Hỏi đáp

Nhấn vào "Quên mật khẩu" ở trang đăng nhập, nhập email đã đăng ký. Hệ thống sẽ gửi mã OTP khôi phục mật khẩu qua email trong vài phút. Sử dụng OTP đó và đặt mật khẩu mới.

Xác thực email giúp bảo vệ tài khoản của bạn và đảm bảo bạn có thể khôi phục mật khẩu khi cần. Đây là bước bắt buộc để sử dụng các tính năng tải tài liệu.

Hệ thống có 3 gói:
- Gói Miễn Phí — Đăng ký miễn phí, upload 2 tài liệu = 1 lượt tải.
- Gói Tiết Kiệm (50.000đ) — Nhận ngay 5 lượt tải, không cần upload.
- Gói VIP (299.000đ/tháng) — Tải không giới hạn, truy cập kho VIP độc quyền.

Chúng tôi hỗ trợ thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng, Momo, ZaloPay. Sau khi thanh toán thành công, gói hội viên sẽ được kích hoạt tự động trong vòng vài phút.

Không. Gói VIP không tự động gia hạn. Khi hết hạn, bạn có thể đăng ký lại hoặc chuyển về sử dụng gói miễn phí.

Với gói miễn phí, bạn có thể kiếm lượt tải bằng cách upload tài liệu đóng góp cho cộng đồng. Cứ mỗi 2 tài liệu bạn upload thành công, hệ thống sẽ thưởng cho bạn 1 lượt tải.

Phần lớn tài liệu có định dạng PDF. Một số tài liệu có thể ở dạng DOCX hoặc PPT tùy theo nguồn đóng góp. Định dạng được hiển thị rõ trên mỗi trang chi tiết tài liệu.

Với Gói Tiết Kiệm, lượt tải không có thời hạn — bạn có thể sử dụng bất cứ lúc nào. Gói VIP cho phép tải không giới hạn trong thời gian đăng ký.